Beschreibe den Fehler so,
dass andere ihn reproduzieren können.

Ein hilfreicher Bericht beschreibt, was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist. Nenne die Schritte, mit denen jemand das Problem nachvollziehen kann.

Etwa 2 Minuten Lesezeit

Ein Gespräch, das ins Stocken gerät

Sara

Eure Website ist kaputt! Bitte repariert sie.

Es fehlen der Ort des Problems und die Schritte, die dorthin führen.

Eine Frage, auf die jemand antworten kann

Sara

In Firefox öffne ich die Einstellungen, ändere die Sprache und klicke auf Speichern. Ich erwarte, dass die neue Sprache erhalten bleibt, aber nach dem Neuladen ist wieder die alte eingestellt. Das passiert auch in einem privaten Fenster.

Verhalten, Erwartung und Schritte zum Reproduzieren sind klar.

Berichte Beobachtungen. Kennzeichne Vermutungen.

Nenne die Umgebung, die Anwendungsversion und die kürzesten Schritte, mit denen sich das Problem reproduzieren lässt. Wenn es nur manchmal auftritt, sage das und beschreibe, wie oft du es beobachtet hast. Trenne deine Beobachtungen von deinen Vermutungen über die Ursache.

Bei Darstellungsproblemen hilft ein Screenshot. Füge bei Fehlern oder Code kopierbaren Text ein. Ergänze eine mögliche Zwischenlösung, damit der Bericht sowohl für Nutzende als auch für die Verantwortlichen des Projekts hilfreich ist.

Entferne Passwörter, Tokens, Sitzungskennungen und Nutzerdaten aus Berichten und Screenshots. Melde Sicherheitslücken über den dafür vorgesehenen privaten Kanal des Projekts.

Bevor du deine Frage abschickst

0 von 4 erledigt

Ich habe Schritte zum Reproduzieren angegeben.Erwartetes und tatsächliches Verhalten sind klar.Ich habe Version und Umgebung angegeben.Ich habe vertrauliche Informationen entfernt.

Eine Vorlage für deine nächste Frage

Das Gespräch fortsetzenTeile, was geholfen hat