Describe el error
para que alguien pueda reproducirlo.

Un informe útil indica qué hiciste, qué esperabas y qué ocurrió. Incluye los pasos necesarios para que otra persona vea el problema.

Unos 2 minutos de lectura

Una conversación que se atasca

Sara

¡La web está rota! Arregladla, por favor.

Faltan la ubicación del problema y los pasos para llegar a él.

Una pregunta que se puede responder

Sara

En Firefox abro Ajustes, cambio el idioma y hago clic en Guardar. Espero que se mantenga el nuevo idioma, pero al actualizar vuelve el anterior. También puedo reproducirlo en una ventana privada.

El comportamiento, la expectativa y los pasos para reproducirlo están claros.

Describe lo que observas. Señala tus suposiciones.

Incluye el entorno, la versión de la aplicación y los pasos más breves que reproduzcan el problema. Si ocurre solo a veces, indícalo y describe con qué frecuencia lo has visto. Separa lo que has observado de lo que crees que lo ha causado.

Para problemas visuales, una captura de pantalla ayuda. Para errores o código, incluye texto que se pueda copiar. Añade cualquier solución provisional que hayas encontrado para que el informe sea útil tanto a los usuarios como a quienes mantienen el proyecto.

Elimina contraseñas, tokens, identificadores de sesión y datos de usuarios de los informes y las capturas. Comunica las vulnerabilidades de seguridad por el canal privado que el proyecto haya designado.

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He incluido los pasos para reproducirlo.El comportamiento esperado y el real están claros.He incluido la versión y el entorno.He eliminado la información confidencial.

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