Ein Leitfaden zum FragenErkläre das eigentliche Problem

Beginne mit deinem Ziel.
Dann mit deinem Ansatz.

Wenn du nur nach deinem Lösungsansatz fragst, kann das eigentliche Problem verborgen bleiben. Das wird oft als XY-Problem bezeichnet.

Etwa 2 Minuten Lesezeit

Ein Gespräch, das ins Stocken gerät

Sara

Wie bekomme ich die letzten drei Zeichen eines Dateinamens?

Selbst eine richtige Antwort könnte das falsche Problem lösen.

Eine Frage, auf die jemand antworten kann

Sara

Ich möchte die Dateiendung ermitteln. Ich dachte daran, die letzten drei Zeichen zu nehmen, aber manche Dateien enden auf .jpeg. Welcher Ansatz wäre besser?

Das eigentliche Ziel ist erkennbar, sodass andere einen besseren Ansatz vorschlagen können.

Wie entsteht das XY-Problem?

Du möchtest X erreichen und nimmst an, dass Y der richtige Weg dafür ist. Du kommst bei Y nicht weiter und fragst nur nach Y. Jemand hilft dir bei diesem Schritt, ohne zu wissen, was du tatsächlich brauchst.

Erkläre zuerst dein Ziel und deine Rahmenbedingungen. Beschreibe dann, was du versucht hast und warum. Wenn ein bestimmter Ansatz vorgeschrieben ist, erkläre auch diese Einschränkung.

Es ist in Ordnung, nach einem bestimmten Ansatz zu fragen. Nenne das Ziel und die Rahmenbedingungen, damit andere Ratschläge geben können, die zum tatsächlichen Problem passen.

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Quellen und InspirationDon’t Ask to AskNo HelloThe XY ProblemMinimal, Reproducible ExampleTheBestLanguage