پاسخ خوب
راه را روشن می‌کند.

راهنمای پرسیدن برای پاسخ‌دهنده هم مسئولیت می‌آورد. اگر چیزی کم است، دقیق و محترمانه بخواهید؛ تازه‌کار بودن را بهانهٔ تحقیر نکنید.

حدود ۲ دقیقه مطالعه

شروعی که گفت‌وگو را متوقف می‌کند

سارا

این که خیلی ساده‌ست. اول برو سرچ کن، بعد سؤال بپرس!

مشخص نیست چه اطلاعاتی کم است یا قدم بعدی چیست.

شروعی که پاسخ‌دادن را آسان می‌کند

سارا

برای بررسی این خطا، نسخهٔ ابزار و یک نمونهٔ کوتاه از ورودی را هم اضافه می‌کنید؟ این بخش از مستندات روش تبدیل را توضیح می‌دهد. اگر خروجی متفاوت است، متن خطا را بفرستید تا دقیق‌تر بررسی کنیم.

درخواست اطلاعات و قدم بعدی روشن و محترمانه‌اند.

دلیل پاسخ را هم توضیح دهید.

اگر پاسخ را می‌دانید، دلیل و محدودیت‌های آن را توضیح دهید. اگر مطمئن نیستید، میزان اطمینان و فرض‌هایتان را روشن کنید. یک پیوند مرتبط مفید است، اما یک توضیح کوتاه هم بنویسید تا پاسخ فقط به سالم‌ماندن آن پیوند وابسته نباشد.

وقتی اطلاعات کافی نیست، مشخص کنید چه چیزهایی برای بررسی لازم‌اند. به‌جای نقد توانایی یا شخصیت پرسشگر، روی مسئله تمرکز کنید. اگر وقت یا علاقهٔ پاسخ‌دادن ندارید، لازم نیست وارد گفت‌وگو شوید.

این صفحه قرار است کیفیت کمک‌کردن را بهتر کند. فرستادن یک راهنما جای توضیح محترمانه را نمی‌گیرد؛ یک جمله دربارهٔ ارتباط آن با سؤال بنویسید.